Bamboo Airways là hãng hàng không tư nhân của Việt Nam, được thành lập vào năm 2017 và đã nhanh chóng khẳng định được vị thế của mình trên thị trường hàng không trong nước và quốc tế. Với mạng lưới đường bay rộng khắp, chất lượng dịch vụ tốt và giá vé cạnh tranh, Bamboo Airways đã trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều hành khách. Để giúp bạn có được chuyến bay suôn sẻ và thuận lợi cùng Bamboo Airways, bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về các vấn đề liên quan đến chuyến bay, từ đặt vé, check-in, hành lý cho đến các dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Đặt Vé Chuyến Bay Bamboo Airways: Nhanh Chóng Và Tiện Lợi
Bạn có thể dễ dàng đặt vé máy bay Bamboo Airways qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm:
- Website: Truy cập website chính thức của Bamboo Airways tại địa chỉ https://www.bambooairways.com/, nhập thông tin hành trình và lựa chọn chuyến bay phù hợp.
- Ứng dụng di động: Tải ứng dụng Bamboo Airways trên điện thoại thông minh của bạn (iOS hoặc Android) để đặt vé mọi lúc, mọi nơi.
- Phòng vé và đại lý: Liên hệ trực tiếp với các phòng vé hoặc đại lý chính thức của Bamboo Airways trên toàn quốc để được hỗ trợ đặt vé.
- Tổng đài: Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Bamboo Airways theo số 1900 1166 để được tư vấn và đặt vé.
Khi đặt vé, bạn cần chuẩn bị đầy đủ các thông tin sau:
- Họ tên hành khách
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
- Thông tin hành trình (điểm đi, điểm đến, ngày đi, ngày về – nếu có)
Quy Định Hành Lý Bamboo Airways: Hành Lý Xách Tay Và Hành Lý Ký Gửi
Hành lý xách tay
Mỗi hành khách được mang theo 01 kiện hành lý xách tay và 01 vật dụng cá nhân (ví dụ: túi xách tay nhỏ, máy tính xách tay, máy ảnh…) với tổng trọng lượng không vượt quá 7kg đối với hạng Phổ thông và 12kg đối với hạng Thương gia. Kích thước của mỗi kiện hành lý xách tay không được vượt quá 56cm x 36cm x 23cm.
Hành lý ký gửi
Hành lý ký gửi của Bamboo Airways được chia thành các mức 20kg, 30kg và 40kg tùy theo hạng vé và đường bay. Bạn có thể mua thêm hành lý ký gửi khi đặt vé hoặc tại sân bay với mức phí quy định.
Thủ Tục Check-in Chuyến Bay Bamboo Airways: Tại Quầy, Online Và Kiosk
Check-in tại quầy
Bạn có thể làm thủ tục check-in tại quầy của Bamboo Airways tại sân bay. Thời gian mở quầy check-in là 2 tiếng trước giờ khởi hành đối với chuyến bay nội địa và 3 tiếng đối với chuyến bay quốc tế.
Check-in online
Để tiết kiệm thời gian, bạn có thể check-in online trên website hoặc ứng dụng di động của Bamboo Airways từ 24 tiếng đến 1 tiếng trước giờ khởi hành.
Check-in tại kiosk
Tại một số sân bay, Bamboo Airways cung cấp dịch vụ check-in tự động tại kiosk. Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất thủ tục.
Dịch Vụ Trên Chuyến Bay Bamboo Airways: Thoải Mái Và Tiện Nghi
Bamboo Airways cung cấp đa dạng dịch vụ trên chuyến bay, bao gồm:
- Suất ăn và đồ uống: Hành khách được phục vụ suất ăn và đồ uống miễn phí tùy theo hạng vé và thời gian bay.
- Giải trí: Hành khách có thể thưởng thức các chương trình giải trí trên máy bay như phim ảnh, âm nhạc, trò chơi…
- Wifi: Một số chuyến bay của Bamboo Airways được trang bị wifi miễn phí, cho phép hành khách truy cập internet trong suốt hành trình.
Một Số Câu Hỏi Thường Gặp Về Chuyến Bay Bamboo Airways
Tôi có thể thay đổi thông tin chuyến bay sau khi đã đặt vé chưa?
Có, bạn có thể thay đổi thông tin chuyến bay như ngày giờ bay, hành trình, tên hành khách… Tuy nhiên, việc thay đổi có thể phát sinh phí tùy theo điều kiện vé và thời điểm thay đổi.
Tôi có thể hoàn vé máy bay Bamboo Airways không?
Bạn có thể yêu cầu hoàn vé máy bay Bamboo Airways, tuy nhiên, việc hoàn vé có thể phát sinh phí tùy theo điều kiện vé và thời điểm yêu cầu hoàn.
Tôi cần liên hệ với ai khi có vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của Bamboo Airways?
Bạn có thể liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của Bamboo Airways theo số 1900 1166 để được hỗ trợ 24/7.
Thông Tin Liên Hệ Bamboo Airways
- Số điện thoại: 1900 1166
- Email: [email protected]
- Website: https://www.bambooairways.com/
Kết Luận
Với Thông Tin Chuyến Bay Bamboo Airways chi tiết trong bài viết, hy vọng bạn đã có được cái nhìn tổng quan về dịch vụ của hãng hàng không này. Chúc bạn có một hành trình bay thoải mái và đáng nhớ cùng Bamboo Airways!
Các Câu Hỏi Liên Quan
- Làm sao để săn vé máy bay Bamboo Airways giá rẻ?
- Quy định về vận chuyển hành lý đặc biệt của Bamboo Airways là gì?
- Tôi có thể đặt chỗ ngồi trước khi bay không?
Gợi ý các bài viết khác
Liên hệ
Khi cần hỗ trợ hãy liên hệ Số Điện Thoại: 0372998888, Email: [email protected] Hoặc đến địa chỉ: 30 Hoàng Cầu, Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.