Bạn vô tình xóa nhầm đoạn chat quan trọng trên Zalo? Hay điện thoại bị lỗi khiến bạn mất hết dữ liệu, bao gồm cả tin nhắn Zalo? Đừng lo lắng, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về cách Khôi Phục Tin Nhắn Zalo Bị Mất hiệu quả nhất 2023.
Hiểu Rõ Về Việc Mất Tin Nhắn Zalo
Trước khi đi vào chi tiết cách khôi phục, hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân khiến tin nhắn Zalo của bạn “không cánh mà bay”:
- Xóa nhầm: Đây là lý do phổ biến nhất. Chỉ với một thao tác vuốt và nhấn xóa, bạn có thể vô tình xóa đi cả đoạn hội thoại quan trọng.
- Lỗi phần mềm: Điện thoại bị lỗi hệ điều hành, ứng dụng Zalo gặp trục trặc… cũng là nguyên nhân khiến dữ liệu, bao gồm tin nhắn, bị mất.
- Lỗi phần cứng: Điện thoại bị rơi vỡ, hư hỏng phần cứng… có thể khiến bạn mất toàn bộ dữ liệu, bao gồm cả tin nhắn Zalo.
- Mất điện thoại: Khi bạn bị mất điện thoại, đồng nghĩa với việc mất toàn bộ dữ liệu trong đó, bao gồm cả tài khoản Zalo và tin nhắn.
Cách Khôi Phục Tin Nhắn Zalo Bị Mất
Tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể, bạn có thể áp dụng một trong những cách sau đây để khôi phục tin nhắn Zalo:
1. Kiểm Tra Mục Thùng Rác Trên Zalo
Khi xóa tin nhắn Zalo, ứng dụng sẽ chuyển chúng vào mục Thùng Rác trong vòng 7 ngày trước khi xóa vĩnh viễn. Do đó, bạn có thể khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trong vòng 7 ngày bằng cách:
- Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại.
- Bước 2: Truy cập vào mục “Cá nhân”.
- Bước 3: Chọn “Cài đặt & Bảo mật”.
- Bước 4: Chọn “Thùng rác”.
- Bước 5: Chọn tin nhắn bạn muốn khôi phục và nhấn “Khôi phục”.
Lưu ý: Cách này chỉ áp dụng cho tin nhắn bị xóa trong vòng 7 ngày.
2. Sử Dụng Tính Năng Sao Lưu và Khôi Phục Trên Zalo
Zalo cho phép người dùng sao lưu và khôi phục dữ liệu, bao gồm cả tin nhắn, danh bạ, nhật ký cuộc gọi… vào tài khoản Google Drive. Nếu bạn đã sao lưu dữ liệu Zalo trước đó, bạn có thể dễ dàng khôi phục lại tin nhắn Zalo bị mất bằng cách:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Zalo của bạn trên thiết bị mới hoặc sau khi cài đặt lại ứng dụng.
- Bước 2: Chọn “Khôi phục dữ liệu” từ màn hình chào mừng.
- Bước 3: Chọn bản sao lưu bạn muốn khôi phục và làm theo hướng dẫn.
Lưu ý: Cách này chỉ áp dụng khi bạn đã sao lưu dữ liệu Zalo trước đó. Tìm hiểu thêm về tin nhắn zalo bị mất.
3. Liên Hệ Tổng Đài Zalo
Nếu bạn đã thử hai cách trên mà vẫn không thể khôi phục tin nhắn Zalo bị mất, bạn có thể liên hệ với tổng đài Zalo để được hỗ trợ. Tuy nhiên, khả năng thành công của cách này không cao, vì Zalo rất hạn chế trong việc cung cấp dữ liệu người dùng vì lý do bảo mật.
4. Sử Dụng Phần Mềm Khôi Phục Dữ Liệu
Hiện nay, có rất nhiều phần mềm khôi phục dữ liệu điện thoại trên thị trường có thể giúp bạn khôi phục tin nhắn Zalo bị mất, kể cả khi bạn chưa từng sao lưu. Tuy nhiên, bạn cần lựa chọn những phần mềm uy tín, đáng tin cậy để tránh bị mất dữ liệu hoặc bị đánh cắp thông tin cá nhân. Bạn có thể tìm hiểu thêm về lộ thông tin cá nhân là gì để bảo vệ bản thân tốt hơn.
Lưu ý:
- Không phải phần mềm khôi phục dữ liệu nào cũng hiệu quả 100%.
- Việc sử dụng phần mềm không rõ nguồn gốc có thể gây hại cho thiết bị của bạn.
Ngăn Ngừa Mất Tin Nhắn Zalo
Phòng bệnh hơn chữa bệnh, bạn nên chủ động thực hiện các biện pháp sau đây để ngăn ngừa mất tin nhắn Zalo:
- Thường xuyên sao lưu dữ liệu Zalo: Bạn nên tạo thói quen sao lưu dữ liệu Zalo định kỳ (hàng tuần, hàng tháng…) vào tài khoản Google Drive để đảm bảo an toàn cho dữ liệu.
- Cẩn thận khi xóa tin nhắn: Trước khi xóa tin nhắn, bạn nên kiểm tra kỹ để tránh xóa nhầm.
- Cập nhật ứng dụng Zalo thường xuyên: Việc cập nhật ứng dụng Zalo thường xuyên sẽ giúp vá lỗi bảo mật và cải thiện hiệu suất hoạt động của ứng dụng.
Kết Luận
Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về cách khôi phục tin nhắn Zalo bị mất. Hãy ghi nhớ việc sao lưu dữ liệu Zalo thường xuyên là cách tốt nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn. Trong trường hợp cần thiết, bạn có thể thử các phương án khôi phục khác hoặc liên hệ với tổng đài Zalo để được hỗ trợ. Tham khảo thêm cách lấy lại tin nhắn zalo chưa sao lưu và khôi phục tin nhắn zalo đã xóa từ lâu 2023 để biết thêm chi tiết.
Ngoài ra, nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách xóa tin nhắn trên máy tính, hãy truy cập bài viết của chúng tôi.
Khi cần hỗ trợ hãy liên hệ Số Điện Thoại: 0372998888, Email: [email protected] Hoặc đến địa chỉ: 30 Hoàng Cầu, Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.