Bạn vô tình xóa tin nhắn quan trọng trên Zalo và giờ đang tìm cách khôi phục lại? Đừng lo lắng, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về cách khôi phục tin nhắn Zalo năm 2020.
Khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại
Sử dụng tính năng sao lưu và phục hồi của Zalo
Zalo có tính năng sao lưu và phục hồi tin nhắn tự động, giúp bạn khôi phục dữ liệu khi cần thiết.
- Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại và truy cập vào Cài đặt.
- Bước 2: Chọn Sao lưu và phục hồi.
- Bước 3: Kiểm tra xem sao lưu đã được bật hay chưa. Nếu chưa, hãy bật sao lưu và chọn thời gian sao lưu phù hợp.
- Bước 4: Để phục hồi tin nhắn, hãy vào Cài đặt > Sao lưu và phục hồi và chọn Phục hồi.
Lưu ý:
- Bạn cần phải sao lưu dữ liệu trước khi khôi phục.
- Tính năng này chỉ khôi phục tin nhắn từ thời điểm sao lưu cuối cùng.
Sử dụng ứng dụng khôi phục dữ liệu
Một số ứng dụng khôi phục dữ liệu có thể giúp bạn khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa. Tuy nhiên, các ứng dụng này có thể không hoàn toàn hiệu quả và có nguy cơ mất dữ liệu.
Lưu ý:
- Sử dụng ứng dụng khôi phục dữ liệu có uy tín.
- Luôn sao lưu dữ liệu trước khi sử dụng ứng dụng.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zalo
Nếu bạn không thể khôi phục tin nhắn bằng các cách trên, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zalo để được hỗ trợ.
Lưu ý:
- Bộ phận hỗ trợ của Zalo có thể không hỗ trợ khôi phục tin nhắn đã xóa.
- Bạn cần cung cấp thông tin cá nhân và tài khoản Zalo để xác minh.
Khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính
Sử dụng phiên bản web của Zalo
Phiên bản web của Zalo không có tính năng sao lưu và phục hồi tin nhắn. Vì vậy, bạn không thể khôi phục tin nhắn đã xóa từ phiên bản web.
Sử dụng phần mềm khôi phục dữ liệu
Tương tự như trên điện thoại, bạn có thể sử dụng phần mềm khôi phục dữ liệu để khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên máy tính. Tuy nhiên, phương pháp này cũng có những hạn chế và rủi ro.
Lưu ý:
- Sử dụng phần mềm khôi phục dữ liệu có uy tín.
- Luôn sao lưu dữ liệu trước khi sử dụng phần mềm.
Mẹo hữu ích để tránh mất tin nhắn Zalo
- Luôn sao lưu tin nhắn Zalo thường xuyên.
- Sử dụng tính năng lưu tin nhắn quan trọng vào mục “Tin nhắn đã lưu”.
- Tránh xóa tin nhắn quan trọng mà không sao lưu.
- Kiểm tra và cập nhật ứng dụng Zalo thường xuyên.
Lời khuyên từ chuyên gia
Theo chuyên gia về công nghệ thông tin – Nguyễn Văn A:
“Để bảo mật thông tin, bạn nên sử dụng tính năng sao lưu tự động của Zalo. Đồng thời, hãy lưu trữ các tin nhắn quan trọng vào mục “Tin nhắn đã lưu” để tránh mất dữ liệu.”
FAQ
- Tôi có thể khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa sau bao lâu?
- Thời gian khôi phục tin nhắn phụ thuộc vào cách thức sao lưu và phục hồi. Nếu bạn đã bật sao lưu tự động, bạn có thể khôi phục tin nhắn từ thời điểm sao lưu cuối cùng.
- Làm sao để khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên máy tính?
- Phiên bản web của Zalo không hỗ trợ khôi phục tin nhắn đã xóa. Bạn có thể sử dụng phần mềm khôi phục dữ liệu để khôi phục tin nhắn.
- Có cách nào để khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa vĩnh viễn?
- Nếu tin nhắn đã bị xóa vĩnh viễn, bạn có thể không thể khôi phục lại.
Bảng giá chi tiết (nếu có)
Các tình huống thường gặp:
- Tôi không nhớ mật khẩu tài khoản Zalo: Bạn có thể khôi phục mật khẩu bằng cách sử dụng số điện thoại hoặc email đã đăng ký.
- Tôi đã thay đổi số điện thoại: Bạn cần cập nhật số điện thoại mới trên tài khoản Zalo để có thể khôi phục tin nhắn.
- Tôi đã bị khóa tài khoản Zalo: Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zalo để được hỗ trợ.
Gợi ý các câu hỏi khác, bài viết khác có trong web:
- Cách khôi phục tài khoản Zalo
- Cách đăng ký Zalo
- Cách sử dụng Zalo trên máy tính
- Cách sử dụng Zalo trên điện thoại
Kêu gọi hành động:
Khi cần hỗ trợ hãy liên hệ Số Điện Thoại: 0372998888, Email: [email protected] Hoặc đến địa chỉ: 30 Hoàng Cầu, Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.