iPhone của bạn bỗng dưng không gửi được tin nhắn, khiến bạn loay hoay không biết xử lý ra sao? Đừng lo lắng, bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả khi Iphone Không Gửi được Tin Nhắn.
Tại sao iPhone không gửi được tin nhắn?
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng iPhone không gửi được tin nhắn, từ lỗi phần mềm đơn giản đến các vấn đề phần cứng phức tạp hơn. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến nhất:
- Lỗi kết nối mạng: Đây là nguyên nhân thường gặp nhất. iPhone của bạn cần kết nối internet ổn định để gửi tin nhắn iMessage hoặc kết nối mạng di động để gửi SMS/MMS.
- Lỗi cài đặt nhà mạng: Đôi khi, cài đặt nhà mạng trên iPhone của bạn có thể bị lỗi, dẫn đến việc không thể gửi tin nhắn.
- Chế độ máy bay đang bật: Khi chế độ máy bay được bật, iPhone sẽ ngắt kết nối với tất cả các mạng, bao gồm cả mạng di động và Wi-Fi.
- Số điện thoại hoặc email người nhận bị chặn: Kiểm tra xem bạn có vô tình chặn số điện thoại hoặc email của người nhận hay không.
- Lỗi phần mềm iOS: Lỗi phần mềm iOS cũng có thể là nguyên nhân khiến iPhone không gửi được tin nhắn.
- Sim bị lỗi: Sim bị lỗi, hỏng cũng có thể khiến iPhone không thể kết nối mạng di động để gửi tin nhắn.
- Hư hỏng phần cứng: Trong một số trường hợp hiếm gặp, hư hỏng phần cứng như anten mạng bị hỏng cũng có thể là nguyên nhân.
Cách khắc phục lỗi iPhone không gửi được tin nhắn
Dưới đây là một số cách khắc phục lỗi iPhone không gửi được tin nhắn hiệu quả mà bạn có thể thử:
1. Kiểm tra kết nối mạng
- Kiểm tra kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động: Đảm bảo iPhone của bạn đã được kết nối với mạng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động ổn định.
- Tắt/bật chế độ Máy bay: Vào Cài đặt > Chế độ Máy bay, tắt chế độ này trong vài giây rồi bật lại.
- Khởi động lại router Wi-Fi: Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy thử khởi động lại router Wi-Fi.
2. Kiểm tra cài đặt nhà mạng
- Cập nhật cài đặt nhà mạng: Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu, nếu có bản cập nhật cài đặt nhà mạng mới, iPhone sẽ hiển thị thông báo.
- Đặt lại cài đặt mạng: Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại Cài đặt Mạng. Thao tác này sẽ đặt lại tất cả cài đặt mạng về mặc định, bao gồm cả mật khẩu Wi-Fi.
3. Kiểm tra số điện thoại/email người nhận
- Kiểm tra xem số điện thoại hoặc email của người nhận có bị chặn hay không: Mở ứng dụng Tin nhắn, vào mục Đã chặn trong Cài đặt để kiểm tra.
4. Khởi động lại iPhone
Khởi động lại iPhone có thể giúp khắc phục các lỗi phần mềm nhỏ. Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi thanh trượt “Trượt để tắt nguồn” xuất hiện, sau đó trượt để tắt iPhone. Chờ khoảng 30 giây rồi bật lại iPhone.
5. Đăng xuất và đăng nhập lại iMessage/FaceTime
Vào Cài đặt > Tin nhắn, tắt iMessage, chờ vài giây rồi bật lại. Thực hiện tương tự với FaceTime (Cài đặt > FaceTime).
6. Kiểm tra Sim
Tháo sim ra khỏi iPhone, kiểm tra xem sim có bị hỏng, gãy hoặc bám bụi bẩn hay không. Nếu sim bị hỏng, bạn cần đến cửa hàng nhà mạng để thay sim mới.
7. Cập nhật iOS
Apple thường xuyên phát hành bản cập nhật iOS mới để vá lỗi và cải thiện hiệu suất. Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm để kiểm tra và cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất (nếu có).
8. Đặt lại cài đặt gốc
Nếu đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, bạn có thể thử đặt lại cài đặt gốc cho iPhone. Lưu ý: Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu trên iPhone, vì vậy hãy sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện. Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Xóa Tất cả Nội dung và Cài đặt.
9. Liên hệ trung tâm bảo hành
Nếu đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không thể khắc phục được lỗi, rất có thể iPhone của bạn đã gặp vấn đề về phần cứng. Hãy liên hệ trung tâm bảo hành của Apple hoặc các trung tâm sửa chữa uy tín để được kiểm tra và hỗ trợ.
Câu hỏi thường gặp
1. Tại sao tôi không gửi được tin nhắn SMS/MMS?
- Kiểm tra kết nối mạng di động.
- Kiểm tra xem bạn đã hết tiền điện thoại hay chưa.
- Liên hệ nhà mạng để kiểm tra xem dịch vụ SMS/MMS của bạn có bị chặn hay không.
2. Tại sao tôi không gửi được tin nhắn iMessage?
- Kiểm tra kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động.
- Đảm bảo rằng iMessage đã được bật trên iPhone của bạn.
- Kiểm tra xem số điện thoại hoặc email của người nhận có bị chặn hay không.
- Đăng xuất và đăng nhập lại iMessage.
3. Làm cách nào để biết iPhone của tôi có đang gửi tin nhắn iMessage hay SMS/MMS?
- Tin nhắn iMessage có màu xanh, trong khi tin nhắn SMS/MMS có màu xanh lá cây.
4. Tôi có cần phải trả phí khi gửi tin nhắn iMessage?
- Tin nhắn iMessage sử dụng kết nối internet (Wi-Fi hoặc dữ liệu di động) để gửi, vì vậy bạn sẽ không bị tính phí tin nhắn SMS/MMS. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng dữ liệu di động để gửi iMessage, bạn sẽ bị tính phí dữ liệu di động (nếu vượt quá hạn mức gói cước).
5. Tôi có thể gửi tin nhắn iMessage cho người dùng Android không?
- Không, iMessage chỉ hoạt động giữa các thiết bị Apple.
6. Làm cách nào để sao lưu tin nhắn trên iPhone?
- Bạn có thể sao lưu tin nhắn iPhone lên iCloud hoặc iTunes.
7. Tôi nên làm gì nếu tôi nghi ngờ iPhone của mình bị nhiễm phần mềm độc hại?
- Cập nhật iPhone lên phiên bản iOS mới nhất.
- Quét iPhone bằng phần mềm diệt virus uy tín.
- Đặt lại cài đặt gốc cho iPhone (lưu ý sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện).
Bạn cần hỗ trợ thêm về iPhone không gửi được tin nhắn?
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về vấn đề iPhone không gửi được tin nhắn, hãy liên hệ Số Điện Thoại: 0372998888, Email: [email protected] Hoặc đến địa chỉ: 30 Hoàng Cầu, Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.