Bạn đang lo lắng về việc mất lịch sử tin nhắn Viber quý giá khi đổi điện thoại mới? Có Giữ được Tin Nhắn Viber Khi đổi điện Thoại không là câu hỏi thường trực của nhiều người dùng. Bài viết này sẽ giải đáp chi tiết thắc mắc này và hướng dẫn bạn cách bảo toàn tin nhắn Viber khi chuyển sang thiết bị mới.
Sao Lưu và Khôi Phục Tin Nhắn Viber – Giải Pháp Tối Ưu Khi Đổi Điện Thoại
Việc sao lưu và khôi phục tin nhắn Viber là chìa khóa để giữ lại dữ liệu khi chuyển sang điện thoại mới. Viber cung cấp tính năng sao lưu tin nhắn lên Google Drive (cho Android) và iCloud (cho iOS), giúp bạn dễ dàng khôi phục lại chúng trên thiết bị mới. Tuy nhiên, việc sao lưu và khôi phục đôi khi gặp phải một số khó khăn, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách thực hiện và khắc phục các sự cố thường gặp.
Sao Lưu Tin Nhắn Viber Trên Android
Để sao lưu tin nhắn Viber trên điện thoại Android, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Viber trên điện thoại.
- Chọn “Thêm” (biểu tượng ba chấm dọc).
- Chọn “Cài đặt”.
- Chọn “Tài khoản”.
- Chọn “Sao lưu Viber”.
- Chọn tài khoản Google bạn muốn sử dụng để sao lưu.
- Chọn “Sao lưu ngay”.
Sao Lưu Tin Nhắn Viber Trên iOS
Quá trình sao lưu tin nhắn Viber trên iPhone cũng tương tự:
- Mở ứng dụng Viber.
- Chọn “Thêm” (biểu tượng ba chấm ngang).
- Chọn “Cài đặt”.
- Chọn “Tài khoản”.
- Chọn “Sao lưu Viber”.
- Đăng nhập vào tài khoản iCloud của bạn.
- Chọn “Sao lưu ngay”.
Khôi Phục Tin Nhắn Viber Trên Điện Thoại Mới
Sau khi đã sao lưu, việc khôi phục tin nhắn Viber trên điện thoại mới rất đơn giản:
- Cài đặt Viber trên điện thoại mới.
- Đăng nhập bằng số điện thoại đã sử dụng trên điện thoại cũ.
- Viber sẽ tự động phát hiện bản sao lưu và hỏi bạn có muốn khôi phục hay không.
- Chọn “Khôi phục”.
Lưu Ý Quan Trọng Khi Sao Lưu và Khôi Phục Tin Nhắn Viber
- Đảm bảo kết nối internet ổn định trong quá trình sao lưu và khôi phục.
- Kiểm tra dung lượng lưu trữ trên Google Drive hoặc iCloud.
- Sử dụng cùng một số điện thoại và tài khoản Google/iCloud để khôi phục tin nhắn.
Những Vấn Đề Thường Gặp Khi Khôi Phục Tin Nhắn Viber và Cách Khắc Phục
Đôi khi, quá trình khôi phục tin nhắn Viber có thể gặp một số trục trặc. Dưới đây là một số vấn đề thường gặp và cách khắc phục:
- Không tìm thấy bản sao lưu: Kiểm tra lại tài khoản Google/iCloud đã sử dụng để sao lưu. Đảm bảo bạn đã đăng nhập đúng tài khoản trên điện thoại mới.
- Khôi phục không thành công: Thử lại sau vài phút hoặc kiểm tra kết nối internet.
- Chỉ khôi phục được một phần tin nhắn: Kiểm tra dung lượng lưu trữ trên Google Drive/iCloud.
Kết luận
Việc có giữ được tin nhắn Viber khi đổi điện thoại không phụ thuộc vào việc bạn có sao lưu chúng trước đó hay không. Bằng cách sao lưu và khôi phục đúng cách, bạn hoàn toàn có thể giữ lại toàn bộ lịch sử tin nhắn Viber quý giá của mình khi đổi điện thoại.
FAQ
- Tôi có thể sao lưu tin nhắn Viber vào máy tính không? Không, Viber chỉ hỗ trợ sao lưu lên Google Drive (Android) và iCloud (iOS).
- Sao lưu Viber có mất phí không? Không, tính năng sao lưu Viber hoàn toàn miễn phí.
- Tôi có thể khôi phục tin nhắn Viber từ điện thoại Android sang iPhone và ngược lại không? Có, bạn có thể khôi phục tin nhắn Viber giữa các nền tảng khác nhau.
- Thời gian sao lưu Viber mất bao lâu? Thời gian sao lưu phụ thuộc vào dung lượng dữ liệu cần sao lưu và tốc độ internet.
- Tôi có thể chọn lọc tin nhắn để sao lưu không? Không, Viber chỉ sao lưu toàn bộ lịch sử tin nhắn.
- Nếu tôi không sao lưu tin nhắn Viber, liệu tôi có thể khôi phục chúng sau khi đổi điện thoại? Không, nếu bạn không sao lưu, bạn sẽ mất toàn bộ tin nhắn Viber sau khi đổi điện thoại.
- Tôi có thể xem lại bản sao lưu tin nhắn Viber của mình không? Bạn có thể xem lại thời gian sao lưu cuối cùng trong cài đặt Viber.
Gợi ý các câu hỏi khác, bài viết khác có trong web
- Làm thế nào để chuyển đổi tài khoản Viber sang điện thoại mới?
- Cách khắc phục lỗi Viber không hoạt động trên điện thoại mới.
- Hướng dẫn sử dụng Viber trên máy tính.