Việc lấy lại tin nhắn Viber khi đổi điện thoại là một mối quan tâm chung của nhiều người dùng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách khôi phục tin nhắn Viber khi chuyển sang điện thoại mới, đảm bảo bạn không bỏ lỡ bất kỳ thông tin quan trọng nào.
Sao Lưu và Khôi Phục Tin Nhắn Viber trên Điện Thoại Mới
Việc sao lưu tin nhắn Viber thường xuyên là vô cùng quan trọng, đặc biệt khi bạn có dự định đổi điện thoại. Viber cung cấp tính năng sao lưu và khôi phục tin nhắn, giúp bạn dễ dàng chuyển dữ liệu sang thiết bị mới.
Sao Lưu Tin Nhắn Viber trên Điện Thoại Cũ
- Bước 1: Mở ứng dụng Viber trên điện thoại cũ.
- Bước 2: Chọn mục “Thêm” (biểu tượng ba chấm hoặc ba gạch ngang).
- Bước 3: Chọn “Cài đặt”.
- Bước 4: Chọn “Tài khoản”.
- Bước 5: Chọn “Sao lưu Viber”.
- Bước 6: Chọn tài khoản Google Drive bạn muốn sao lưu tin nhắn.
- Bước 7: Chọn “Sao lưu ngay”.
Khôi Phục Tin Nhắn Viber trên Điện Thoại Mới
- Bước 1: Cài đặt ứng dụng Viber trên điện thoại mới.
- Bước 2: Đăng nhập bằng số điện thoại đã đăng ký Viber.
- Bước 3: Viber sẽ tự động phát hiện bản sao lưu trên Google Drive.
- Bước 4: Chọn “Khôi phục ngay”.
Các Vấn Đề Thường Gặp Khi Khôi Phục Tin Nhắn Viber
Đôi khi, quá trình khôi phục tin nhắn Viber có thể gặp một số trục trặc. Dưới đây là một số vấn đề thường gặp và cách khắc phục:
- Không tìm thấy bản sao lưu: Kiểm tra kết nối internet và đảm bảo bạn đã đăng nhập đúng tài khoản Google Drive.
- Quá trình khôi phục bị gián đoạn: Đảm bảo điện thoại có đủ dung lượng trống và pin.
- Một số tin nhắn bị mất: Kiểm tra lại thời gian sao lưu cuối cùng trên điện thoại cũ.
Lời Khuyên Từ Chuyên Gia
Theo ông Nguyễn Văn A, chuyên gia công nghệ thông tin tại FPT, “Việc sao lưu tin nhắn Viber thường xuyên là rất quan trọng để tránh mất dữ liệu. Bạn nên thiết lập sao lưu tự động để đảm bảo an toàn cho thông tin.”
Kết luận
Lấy lại tin nhắn Viber khi đổi điện thoại rất đơn giản nếu bạn đã sao lưu dữ liệu. Hãy thực hiện sao lưu thường xuyên để tránh mất mát thông tin quan trọng.
FAQ
- Tôi có thể sao lưu tin nhắn Viber vào máy tính không? Không, hiện tại Viber chỉ hỗ trợ sao lưu trên Google Drive.
- Tôi có thể khôi phục tin nhắn Viber nếu tôi không có bản sao lưu? Không, bạn cần phải có bản sao lưu để khôi phục tin nhắn.
- Mất bao lâu để khôi phục tin nhắn Viber? Thời gian khôi phục phụ thuộc vào lượng dữ liệu sao lưu.
- Tôi có thể sao lưu tin nhắn Viber mà không cần wifi không? Có, bạn có thể sử dụng dữ liệu di động nhưng sẽ tốn dung lượng.
- Làm thế nào để xóa bản sao lưu Viber trên Google Drive? Bạn có thể xóa bản sao lưu trong ứng dụng Google Drive.
- Nếu tôi đổi số điện thoại, tôi có thể khôi phục tin nhắn Viber không? Có, bạn vẫn có thể khôi phục tin nhắn Viber bằng tài khoản Google Drive đã liên kết.
- Tôi có thể chọn lọc tin nhắn để sao lưu không? Không, Viber sẽ sao lưu toàn bộ lịch sử tin nhắn.
Mô tả các tình huống thường gặp câu hỏi
- Tình huống 1: Người dùng quên mật khẩu Google Drive. Giải pháp: Khôi phục mật khẩu Google Drive trước khi khôi phục tin nhắn Viber.
- Tình huống 2: Điện thoại mới không đủ dung lượng để khôi phục tin nhắn. Giải pháp: Xóa bớt dữ liệu trên điện thoại mới hoặc sử dụng thẻ nhớ ngoài.
Gợi ý các câu hỏi khác, bài viết khác có trong web
- Làm thế nào để ẩn tin nhắn Viber?
- Cách thay đổi số điện thoại Viber.
Khi cần hỗ trợ hãy liên hệ Số Điện Thoại: 0372998888, Email: [email protected] Hoặc đến địa chỉ: 30 Hoàng Cầu, Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.