Mất mát tin nhắn trên Facebook là điều không ai mong muốn, nhưng may mắn là bạn có thể khôi phục chúng bằng một số cách. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước Cách Khôi Phục Tin Nhắn Trên Facebook, bao gồm cả tin nhắn đã xóa và tin nhắn đã bị mất do lỗi kỹ thuật.
Khôi phục tin nhắn trên Facebook Messenger
Facebook Messenger là nơi lưu trữ các cuộc trò chuyện của bạn trên Facebook. Nếu bạn đã vô tình xóa tin nhắn hoặc tin nhắn bị mất do lỗi kỹ thuật, bạn có thể khôi phục chúng bằng cách làm theo các bước sau:
1. Kiểm tra thùng rác tin nhắn
Thùng rác tin nhắn trên Messenger là nơi lưu trữ các tin nhắn đã xóa trong vòng 30 ngày. Bạn có thể truy cập vào thùng rác bằng cách:
- Mở ứng dụng Messenger.
- Nhấn vào biểu tượng “Avatar” ở góc trên cùng bên trái màn hình.
- Chọn “Cài đặt”
- Chọn “Tin nhắn đã xóa”
Tại đây, bạn có thể xem danh sách các tin nhắn đã xóa. Chọn tin nhắn bạn muốn khôi phục và nhấn “Khôi phục”.
2. Sử dụng tính năng “Lịch sử tin nhắn”
Tính năng “Lịch sử tin nhắn” trên Messenger cho phép bạn xem lại tất cả các tin nhắn đã gửi và nhận, bao gồm cả những tin nhắn đã xóa. Bạn có thể truy cập vào tính năng này bằng cách:
- Mở ứng dụng Messenger.
- Nhấn vào biểu tượng “Avatar” ở góc trên cùng bên trái màn hình.
- Chọn “Cài đặt”
- Chọn “Lịch sử tin nhắn”
Tại đây, bạn có thể xem danh sách các tin nhắn theo ngày, tháng hoặc năm. Chọn khoảng thời gian bạn muốn xem lại và tìm tin nhắn bạn cần.
3. Liên hệ hỗ trợ Facebook
Nếu bạn không thể khôi phục tin nhắn bằng hai cách trên, bạn có thể liên hệ hỗ trợ Facebook để được giúp đỡ. Bạn có thể liên hệ với họ thông qua trang web hoặc ứng dụng Messenger.
Khôi phục tin nhắn trên Facebook Page
Nếu bạn là quản trị viên của một Facebook Page, bạn cũng có thể khôi phục tin nhắn đã xóa bằng cách làm theo các bước sau:
1. Truy cập vào “Tin nhắn đã xóa”
- Truy cập vào trang Facebook Page của bạn.
- Nhấn vào “Tin nhắn” ở thanh menu bên trái.
- Nhấn vào biểu tượng “Thùng rác” ở góc trên cùng bên phải màn hình.
Tại đây, bạn có thể xem danh sách các tin nhắn đã xóa. Chọn tin nhắn bạn muốn khôi phục và nhấn “Khôi phục”.
2. Sử dụng tính năng “Lịch sử tin nhắn”
- Truy cập vào trang Facebook Page của bạn.
- Nhấn vào “Tin nhắn” ở thanh menu bên trái.
- Nhấn vào biểu tượng “Cài đặt” ở góc trên cùng bên phải màn hình.
- Chọn “Lịch sử tin nhắn”.
Tại đây, bạn có thể xem danh sách các tin nhắn theo ngày, tháng hoặc năm. Chọn khoảng thời gian bạn muốn xem lại và tìm tin nhắn bạn cần.
3. Liên hệ hỗ trợ Facebook
Nếu bạn không thể khôi phục tin nhắn bằng hai cách trên, bạn có thể liên hệ hỗ trợ Facebook để được giúp đỡ. Bạn có thể liên hệ với họ thông qua trang web hoặc ứng dụng Messenger.
Lưu ý khi khôi phục tin nhắn trên Facebook
- Không phải tất cả các tin nhắn đã xóa đều có thể được khôi phục. Nếu tin nhắn đã xóa quá 30 ngày, chúng có thể bị xóa vĩnh viễn.
- Nếu bạn đã xóa tin nhắn trên nhiều thiết bị, bạn có thể cần phải khôi phục chúng trên từng thiết bị riêng biệt.
- Hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu dữ liệu Facebook của mình thường xuyên để tránh mất mát dữ liệu.
Câu hỏi thường gặp về khôi phục tin nhắn Facebook
1. Làm sao để biết tin nhắn nào đã bị xóa vĩnh viễn?
Nếu bạn không tìm thấy tin nhắn đã xóa trong thùng rác tin nhắn hoặc trong lịch sử tin nhắn, thì có thể tin nhắn đó đã bị xóa vĩnh viễn.
2. Có cách nào để khôi phục tin nhắn đã bị xóa vĩnh viễn?
Hiện tại, không có cách nào để khôi phục tin nhắn đã bị xóa vĩnh viễn trên Facebook.
3. Có cách nào để tránh mất tin nhắn trên Facebook?
- Sao lưu dữ liệu Facebook của bạn thường xuyên.
- Cẩn thận khi xóa tin nhắn, hãy chắc chắn rằng bạn muốn xóa chúng vĩnh viễn.
Gợi ý các bài viết liên quan
- Cách khôi phục các tin nhắn đã xóa trên Facebook
- Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger
- Cách xoá tin nhắn trên Messenger 2 bên
Kêu gọi hành động
Bạn có câu hỏi nào khác về khôi phục tin nhắn trên Facebook? Hãy liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: 0372998888, email: [email protected] hoặc đến địa chỉ: 30 Hoàng Cầu, Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 để hỗ trợ bạn!