Viber không có tin nhắn gửi về điện thoại, một tình trạng khiến nhiều người dùng lo lắng. Vậy nguyên nhân do đâu và cách khắc phục như thế nào? Bài viết này sẽ phân tích chi tiết các nguyên nhân và đưa ra các giải pháp giúp bạn xử lý vấn đề này một cách hiệu quả.
Tại Sao Viber Không Nhận Được Tin Nhắn?
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc Viber không nhận được tin nhắn. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến nhất:
- Kết nối internet kém: Đây là nguyên nhân thường gặp nhất. Viber hoạt động dựa trên kết nối internet, do đó, nếu mạng yếu hoặc không ổn định, bạn sẽ gặp khó khăn khi nhận tin nhắn. Hãy kiểm tra kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động của bạn.
- Tắt thông báo: Bạn có thể đã vô tình tắt thông báo của Viber trong cài đặt. Kiểm tra lại cài đặt thông báo của ứng dụng để đảm bảo chúng được bật.
- Sự cố với ứng dụng Viber: Đôi khi, ứng dụng Viber có thể gặp sự cố hoặc lỗi khiến bạn không nhận được tin nhắn. Hãy thử khởi động lại ứng dụng hoặc cập nhật lên phiên bản mới nhất.
- Chặn người gửi: Nếu bạn đã chặn người gửi, bạn sẽ không nhận được tin nhắn từ họ. Kiểm tra danh sách chặn của bạn để chắc chắn rằng người gửi không bị chặn.
- Sự cố với máy chủ Viber: Trong một số trường hợp hiếm hoi, sự cố với máy chủ Viber có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận tin nhắn của bạn. Hãy kiểm tra xem có thông báo nào từ Viber về sự cố máy chủ không.
- Vấn đề với điện thoại: Đôi khi, vấn đề nằm ở chính điện thoại của bạn. Hãy thử khởi động lại điện thoại hoặc kiểm tra xem có ứng dụng nào khác đang xung đột với Viber không.
Khắc Phục Lỗi Viber Không Có Tin Nhắn
Dưới đây là một số cách khắc phục lỗi Viber không nhận được tin nhắn:
- Kiểm tra kết nối internet: Đảm bảo rằng bạn có kết nối internet ổn định. Thử kết nối với một mạng Wi-Fi khác hoặc bật/tắt chế độ máy bay.
- Bật thông báo: Vào cài đặt của ứng dụng Viber và đảm bảo rằng thông báo được bật.
- Khởi động lại ứng dụng Viber: Đóng ứng dụng Viber hoàn toàn và mở lại.
- Cập nhật ứng dụng Viber: Kiểm tra xem có phiên bản mới nhất của Viber không và cập nhật nếu cần.
- Kiểm tra danh sách chặn: Đảm bảo rằng bạn chưa chặn người gửi.
- Khởi động lại điện thoại: Khởi động lại điện thoại của bạn để khắc phục các sự cố phần mềm tạm thời.
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại Viber: Nếu các cách trên không hiệu quả, hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Viber.
Khắc phục lỗi Viber
Khi Nào Cần Liên Hệ Hỗ Trợ Viber?
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không nhận được tin nhắn, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Viber để được trợ giúp.
nhắn tin qua vẫn còn 11 số điện thoại
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
- Tại sao tôi không nhận được tin nhắn Viber khi có kết nối internet? Có thể do bạn đã tắt thông báo hoặc ứng dụng đang gặp sự cố.
- Làm thế nào để bật thông báo Viber? Vào cài đặt của ứng dụng và bật thông báo.
- Tôi có thể làm gì nếu Viber vẫn không hoạt động sau khi khởi động lại? Hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng.
- Viber có bị lỗi máy chủ không? Bạn có thể kiểm tra trang web hoặc mạng xã hội của Viber để biết thông tin về sự cố máy chủ.
- Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Viber? Bạn có thể tìm thấy thông tin liên hệ trên trang web của Viber.
Liên hệ hỗ trợ Viber
Kết luận
Viber không có tin nhắn gửi về điện thoại có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ kết nối internet kém đến sự cố với ứng dụng. Bằng cách áp dụng các giải pháp được đề cập trong bài viết này, bạn có thể khắc phục vấn đề và tiếp tục sử dụng Viber một cách bình thường. cách nhắn 1 lần được nhiều tin trong viber và kakao talk có xóa tin nhắn được không cũng là những bài viết hữu ích bạn có thể tham khảo. tin nhắn hạn chế là j và chan cuoc gọi ma van nhan đc tin nhắn cũng cung cấp thêm thông tin về các vấn đề liên quan đến tin nhắn.
Khi cần hỗ trợ hãy liên hệ Số Điện Thoại: 0372998888, Email: [email protected] Hoặc đến địa chỉ: 30 Hoàng Cầu, Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.