Là một trong những nhà mạng hàng đầu Việt Nam, Viettel thường xuyên gửi tin nhắn quảng cáo đến khách hàng để giới thiệu các dịch vụ, chương trình khuyến mãi mới. Tuy nhiên, không phải ai cũng cảm thấy thoải mái khi nhận được những tin nhắn này. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về tin nhắn quảng cáo Viettel, lợi ích của nó cũng như cách quản lý hiệu quả để không bị làm phiền.
Lợi Ích Của Việc Nhận Tin Nhắn Quảng Cáo Viettel
Mặc dù đôi khi gây phiền toái, tin nhắn quảng cáo Viettel mang lại một số lợi ích thiết thực cho người dùng:
- Cập nhật thông tin mới nhất: Bạn sẽ là người đầu tiên biết đến các gói cước mới, chương trình khuyến mãi hấp dẫn, dịch vụ giá trị gia tăng… từ Viettel.
- Tiết kiệm chi phí: Nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt chỉ được gửi qua tin nhắn. Nhờ đó, bạn có thể tiết kiệm chi phí sử dụng dịch vụ viễn thông.
- Nắm bắt cơ hội: Các chương trình khuyến mãi, quà tặng thường có giới hạn về thời gian và số lượng. Nhận tin nhắn quảng cáo giúp bạn không bỏ lỡ các cơ hội hấp dẫn.
Cách Hủy Tin Nhắn Quảng Cáo Viettel
Nếu không muốn nhận tin nhắn quảng cáo từ Viettel, bạn có thể hủy dịch vụ bằng nhiều cách đơn giản:
- Soạn tin nhắn: Đây là cách nhanh chóng và tiện lợi nhất. Bạn chỉ cần soạn tin theo cú pháp của nhà mạng và gửi đến tổng đài.
- Gọi tổng đài: Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel để được hỗ trợ trực tiếp.
- Sử dụng ứng dụng My Viettel: Ứng dụng My Viettel cho phép bạn quản lý tất cả các dịch vụ, tiện ích của Viettel, bao gồm cả việc tắt/mở nhận tin nhắn quảng cáo.
- Đến trực tiếp cửa hàng giao dịch: Bạn có thể đến trực tiếp các cửa hàng, điểm giao dịch của Viettel trên toàn quốc để được nhân viên hỗ trợ.
Mẹo Quản Lý Tin Nhắn Quảng Cáo Viettel Hiệu Quả
Thay vì hoàn toàn chặn tin nhắn quảng cáo, bạn có thể quản lý chúng hiệu quả hơn:
- Lựa chọn hình thức nhận tin: Viettel cung cấp nhiều hình thức nhận thông tin khuyến mãi như tin nhắn SMS, email, thông báo trên ứng dụng My Viettel. Bạn có thể lựa chọn hình thức phù hợp với nhu cầu của mình.
- Phân loại tin nhắn: Sử dụng tính năng phân loại tin nhắn trên điện thoại để dễ dàng quản lý tin nhắn quảng cáo và tin nhắn cá nhân.
- Cập nhật thông tin cá nhân: Đảm bảo thông tin cá nhân của bạn trên hệ thống Viettel chính xác để nhận được những thông tin quảng cáo phù hợp với nhu cầu.
Câu Hỏi Thường Gặp
1. Tôi có mất phí khi Nhận Tin Nhắn Quảng Cáo Viettel không?
Bạn sẽ không mất phí khi nhận tin nhắn quảng cáo từ Viettel.
2. Làm sao để biết số điện thoại gửi tin nhắn quảng cáo có phải của Viettel?
Viettel thường sử dụng các đầu số riêng để gửi tin nhắn quảng cáo. Bạn có thể kiểm tra danh sách đầu số chính thức trên website của Viettel.
3. Tôi có thể báo cáo tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo từ Viettel ở đâu?
Bạn có thể báo cáo tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo đến tổng đài 156 của Cục Viễn thông hoặc gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel.
4. Ngoài tin nhắn quảng cáo, Viettel còn có hình thức quảng cáo nào khác?
Ngoài tin nhắn quảng cáo, Viettel còn sử dụng nhiều hình thức quảng cáo khác như quảng cáo trực tuyến, quảng cáo trên truyền hình, báo chí,…
5. Tôi có thể yêu cầu Viettel không gửi tin nhắn quảng cáo vào khung giờ nhất định được không?
Hiện tại, Viettel chưa hỗ trợ tính năng chặn tin nhắn quảng cáo theo khung giờ cụ thể.
Tìm Hiểu Thêm
Để biết thêm thông tin chi tiết về các dịch vụ của Viettel, bạn có thể tham khảo các bài viết sau:
Liên Hệ
Khi cần hỗ trợ hãy liên hệ Số Điện Thoại: 0372998888, Email: [email protected] Hoặc đến địa chỉ: 30 Hoàng Cầu, Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.