Bạn vô tình xóa tin nhắn quan trọng trên Zalo và đang lo lắng không biết làm sao để khôi phục lại? Đừng lo lắng, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước cách khôi phục tin nhắn Zalo một cách hiệu quả và nhanh chóng.
Cách Khôi Phục Tin Nhắn Zalo Trên Điện Thoại
Khôi phục tin nhắn Zalo từ thùng rác
Đây là cách đơn giản nhất để khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa. Nếu bạn xóa nhầm tin nhắn và chưa dọn dẹp thùng rác, bạn có thể dễ dàng khôi phục chúng bằng cách:
- Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn.
- Chọn mục “Tôi” ở góc dưới bên phải màn hình.
- Chọn “Cài đặt”.
- Chọn “Thùng rác”.
- Tìm tin nhắn bạn muốn khôi phục và nhấn vào biểu tượng “khôi phục”.
Lưu ý: Tin nhắn trong thùng rác Zalo sẽ được lưu giữ trong vòng 30 ngày. Sau thời gian đó, tin nhắn sẽ bị xóa vĩnh viễn và bạn không thể khôi phục được nữa.
Sử dụng tính năng sao lưu và khôi phục của Zalo
Zalo cho phép bạn sao lưu dữ liệu của mình, bao gồm cả tin nhắn, lên Google Drive hoặc iCloud. Nếu bạn đã sao lưu dữ liệu Zalo trước đó, bạn có thể khôi phục lại dữ liệu bằng cách:
- Đăng xuất khỏi tài khoản Zalo hiện tại.
- Đăng nhập lại bằng tài khoản đã sao lưu.
- Chọn “Khôi phục dữ liệu”.
- Chọn thời điểm sao lưu bạn muốn khôi phục và nhấn “Khôi phục”.
Lưu ý: Bạn cần đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào cùng một tài khoản Zalo trên thiết bị cũ và mới để khôi phục dữ liệu.
Cách Khôi Phục Tin Nhắn Zalo Trên Máy Tính
Sử dụng trình duyệt web
Bạn có thể khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên máy tính bằng cách sử dụng trình duyệt web.
- Truy cập vào trang web https://web.zalo.me/ và đăng nhập vào tài khoản Zalo của bạn.
- Mở cuộc trò chuyện mà bạn muốn khôi phục tin nhắn.
- Nhấp vào “Bình luận”.
- Chọn “Tìm kiếm”.
- Nhập nội dung hoặc từ khóa của tin nhắn bạn muốn tìm.
Lưu ý: Phương pháp này chỉ giúp bạn tìm lại các tin nhắn mà bạn đã từng nhắn trong cuộc trò chuyện đó.
Lưu Ý Khi Khôi Phục Tin Nhắn Zalo
- Sao lưu dữ liệu định kỳ: Để tránh mất dữ liệu, bạn nên thường xuyên sao lưu dữ liệu Zalo của mình lên Google Drive hoặc iCloud.
- Kiểm tra thùng rác: Trước khi sử dụng các phương pháp khôi phục khác, hãy kiểm tra thùng rác Zalo của bạn để xem tin nhắn bạn muốn khôi phục có còn hay không.
- Sử dụng các phần mềm khôi phục dữ liệu: Nếu bạn đã xóa tin nhắn Zalo vĩnh viễn và không thể khôi phục bằng cách thủ công, bạn có thể sử dụng các phần mềm khôi phục dữ liệu chuyên nghiệp. Tuy nhiên, phương pháp này không được khuyến khích vì có thể gây mất dữ liệu hoặc ảnh hưởng đến hoạt động của thiết bị.
Câu Hỏi Thường Gặp
1. Làm sao để biết tin nhắn Zalo đã bị xóa vĩnh viễn?
Nếu bạn đã xóa tin nhắn Zalo từ thùng rác hoặc đã quá 30 ngày kể từ khi xóa, thì tin nhắn đó đã bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục được nữa.
2. Có cách nào để khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu?
Nếu bạn đã xóa tin nhắn Zalo từ lâu và không có sao lưu, thì khả năng khôi phục rất thấp. Bạn có thể thử sử dụng các phần mềm khôi phục dữ liệu chuyên nghiệp, tuy nhiên hiệu quả không được đảm bảo.
3. Nếu tôi không nhớ mật khẩu Zalo, tôi có thể khôi phục tin nhắn được không?
Nếu bạn không nhớ mật khẩu Zalo, bạn cần khôi phục lại mật khẩu trước khi khôi phục tin nhắn. Bạn có thể khôi phục mật khẩu bằng cách sử dụng số điện thoại hoặc email đã liên kết với tài khoản Zalo.
4. Tôi có thể khôi phục tin nhắn Zalo bị xóa bởi người khác?
Bạn không thể khôi phục tin nhắn Zalo bị xóa bởi người khác. Nếu bạn cần khôi phục tin nhắn, bạn cần liên lạc với người đã xóa tin nhắn để nhờ họ khôi phục lại.
Gợi Ý Khác
- Nếu bạn cần hỗ trợ khôi phục tin nhắn Zalo, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline: [Số điện thoại].
- Để tìm hiểu thêm về các tính năng của Zalo, bạn có thể tham khảo bài viết cách nhắn tin dễ thương với crush.
Kêu Gọi Hành Động
Hãy nhớ sao lưu dữ liệu Zalo của bạn định kỳ để tránh mất dữ liệu quan trọng. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi khôi phục tin nhắn Zalo, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.