Bạn đang muốn xem lại nội dung tin nhắn đã gửi hoặc nhận trên My Viettel nhưng không biết cách? Đừng lo, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết từng bước để dễ dàng truy cập và xem lại lịch sử tin nhắn của mình.
Cách Xem Lịch Sử Tin Nhắn Trên My Viettel
1. Đăng Nhập My Viettel
Bước đầu tiên, bạn cần đăng nhập vào ứng dụng My Viettel. Nếu bạn chưa có tài khoản, bạn có thể tạo tài khoản mới bằng số điện thoại Viettel của mình.
2. Truy Cập Menu Tin Nhắn
Sau khi đăng nhập thành công, bạn hãy tìm và chọn mục “Tin nhắn” trong menu chính của ứng dụng My Viettel.
3. Xem Lịch Sử Tin Nhắn
Trong mục “Tin nhắn”, bạn sẽ thấy danh sách các tin nhắn đã gửi và nhận. Bạn có thể:
- Sắp xếp theo ngày: Chọn ngày muốn xem để hiển thị các tin nhắn trong ngày đó.
- Lọc theo loại tin nhắn: Chọn “Tin nhắn đến” hoặc “Tin nhắn đi” để hiển thị các tin nhắn bạn đã nhận hoặc gửi.
- Tìm kiếm tin nhắn: Sử dụng thanh tìm kiếm để tìm kiếm tin nhắn theo nội dung hoặc số điện thoại.
4. Chi Tiết Tin Nhắn
Bấm vào bất kỳ tin nhắn nào để xem chi tiết nội dung, thời gian gửi/nhận, số điện thoại của người gửi/nhận.
Cách Xem Lịch Sử Tin Nhắn Trên My Viettel – Lưu Ý
- Ứng dụng My Viettel cho phép bạn xem lại lịch sử tin nhắn trong vòng 3 tháng gần nhất.
- Bạn có thể lưu lại hoặc chia sẻ nội dung tin nhắn bằng cách bấm vào nút “Lưu” hoặc “Chia sẻ”.
- Nếu bạn không tìm thấy tin nhắn mình cần, hãy kiểm tra lại lịch sử tin nhắn trong vòng 3 tháng gần nhất.
Câu Hỏi Thường Gặp
- Làm sao để xóa lịch sử tin nhắn trên My Viettel?
Bạn có thể xóa lịch sử tin nhắn bằng cách:
- Chọn tin nhắn muốn xóa.
- Bấm vào nút “Xóa” ở góc phải màn hình.
- Xác nhận xóa.
- Làm sao để xem lại tin nhắn đã xóa trên My Viettel?
Ứng dụng My Viettel không hỗ trợ khôi phục tin nhắn đã xóa.
- Làm sao để thay đổi cài đặt thông báo tin nhắn trên My Viettel?
Bạn có thể thay đổi cài đặt thông báo tin nhắn trong phần “Cài đặt” của ứng dụng My Viettel.
- Làm sao để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của My Viettel?
Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của My Viettel thông qua:
- Số điện thoại: 198
- Website: https://myviettel.vn/
- Ứng dụng My Viettel: Chọn “Hỗ trợ” trong menu chính.
Gợi Ý
- Hãy thường xuyên cập nhật ứng dụng My Viettel để sử dụng những tính năng mới nhất.
- Để bảo mật thông tin, hãy sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.
Kêu gọi hành động:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ Số Điện Thoại: 0372998888, Email: [email protected] Hoặc đến địa chỉ: 30 Hoàng Cầu, Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.