Công nghệ thông tin đang phát triển với tốc độ chóng mặt, kéo theo đó là nhu cầu tiếp cận thông tin nhanh chóng và hiệu quả ngày càng tăng cao. Nắm bắt được xu thế đó, công thông tin điện tử quận 12 đã có những bước tiến vượt bậc, mang đến cho người dân và doanh nghiệp trên địa bàn nhiều tiện ích thiết thực.
Dịch vụ công trực tuyến quận 12
Hệ thống dịch vụ công trực tuyến đa dạng
Quận 12 đã triển khai thành công hệ thống dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 trên nhiều lĩnh vực, giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và nâng cao hiệu quả giải quyết công việc.
Dưới đây là một số dịch vụ công trực tuyến tiêu biểu tại quận 12:
- Đăng ký khai sinh, khai tử trực tuyến
- Đăng ký kết hôn trực tuyến
- Cấp đổi chứng minh nhân dân, căn cước công dân
- Đăng ký kinh doanh, thành lập doanh nghiệp
- Nộp thuế điện tử
- Tra cứu thông tin quy hoạch
Hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến
Nâng cao chất lượng dịch vụ công
Không chỉ dừng lại ở việc đưa các dịch vụ công lên môi trường trực tuyến, quận 12 còn chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng đến sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.
Cụ thể, quận đã triển khai các giải pháp như:
- Đơn giản hóa thủ tục hành chính: Giảm thiểu tối đa giấy tờ, rút ngắn thời gian giải quyết.
- Công khai minh bạch: Cung cấp đầy đủ thông tin về quy trình, thủ tục, lệ phí trên website.
- Hỗ trợ trực tuyến 24/7: Giải đáp mọi thắc mắc của người dân qua tổng đài điện thoại, email, chatbot.
- Ứng dụng công nghệ thông tin: Sử dụng chữ ký số, thanh toán trực tuyến, tin nhắn SMS để nâng cao hiệu quả và tính bảo mật.
Hướng đến chính quyền điện tử
Với những nỗ lực không ngừng, công thông tin điện tử quận 12 đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng chính quyền điện tử, góp phần tạo môi trường đầu tư kinh doanh thuận lợi, nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.
FAQ về công thông tin điện tử quận 12
1. Làm cách nào để đăng ký tài khoản dịch vụ công trực tuyến quận 12?
Bạn có thể truy cập vào website của UBND quận 12 và làm theo hướng dẫn đăng ký tài khoản.
2. Tôi có thể sử dụng dịch vụ công trực tuyến ở đâu?
Bạn có thể sử dụng dịch vụ công trực tuyến ở bất cứ đâu có kết nối internet.
3. Mất bao lâu để nhận được kết quả sau khi nộp hồ sơ trực tuyến?
Thời gian nhận kết quả tùy thuộc vào từng loại dịch vụ. Thông tin này được công khai trên website của UBND quận 12.
4. Tôi cần liên hệ ai để được hỗ trợ về dịch vụ công trực tuyến?
Bạn có thể liên hệ tổng đài 1022 hoặc email đến địa chỉ của UBND quận 12 để được hỗ trợ.
Tình huống thường gặp
Tình huống: Bạn muốn đăng ký khai sinh cho con nhưng không biết bắt đầu từ đâu.
Giải pháp: Truy cập website của UBND quận 12, tìm kiếm dịch vụ “Đăng ký khai sinh trực tuyến” và làm theo hướng dẫn.
Bài viết liên quan
Kết luận
Công thông tin điện tử quận 12 đã và đang không ngừng phát triển, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền, đồng thời mang đến nhiều lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp.
Khi cần hỗ trợ hãy liên hệ Số Điện Thoại: 0372998888, Email: [email protected] Hoặc đến địa chỉ: 30 Hoàng Cầu, Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.