Messenger Không Hiện Tin Nhắn là lỗi thường gặp khiến người dùng không thể trò chuyện, liên lạc với bạn bè, người thân. Vậy nguyên nhân do đâu và cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.
Tại Sao Messenger Không Hiện Tin Nhắn?
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng Messenger không hiển thị tin nhắn, có thể kể đến như:
- Kết nối internet kém: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất khiến Messenger không thể tải và hiển thị tin nhắn.
- Ứng dụng Messenger gặp lỗi: Lỗi từ phiên bản cũ, lỗi ứng dụng, xung đột phần mềm… cũng là nguyên nhân khiến Messenger không hoạt động ổn định.
- Tài khoản Facebook gặp sự cố: Tài khoản Facebook bị khóa, bị hạn chế hoạt động cũng khiến Messenger không thể hoạt động bình thường.
- Lỗi từ thiết bị: Điện thoại hết dung lượng, xung đột phần mềm, lỗi hệ điều hành… cũng là nguyên nhân dẫn đến việc Messenger không hiện tin nhắn.
- Bạn bị chặn bởi người nhận: Nếu bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn từ một tài khoản Facebook cụ thể, có thể bạn đã bị người đó chặn.
Cách Khắc Phục Lỗi Messenger Không Hiện Tin Nhắn
Dưới đây là một số cách khắc phục lỗi Messenger không hiện tin nhắn hiệu quả bạn có thể thử:
1. Kiểm tra kết nối mạng:
Đảm bảo thiết bị của bạn được kết nối internet ổn định. Hãy thử chuyển đổi giữa Wifi và dữ liệu di động để kiểm tra.
2. Khởi động lại ứng dụng Messenger:
Đóng hoàn toàn ứng dụng Messenger và mở lại. Việc này giúp Messenger load lại dữ liệu và khắc phục lỗi đơn giản.
3. Cập nhật ứng dụng Messenger:
Truy cập vào kho ứng dụng (App Store hoặc CH Play) và cập nhật Messenger lên phiên bản mới nhất để sửa lỗi từ phiên bản cũ.
4. Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu ứng dụng:
Việc này sẽ giúp xóa dữ liệu cũ, có thể bị lỗi, giúp Messenger hoạt động trơn tru hơn. Lưu ý thao tác này có thể khiến bạn phải đăng nhập lại tài khoản.
5. Khởi động lại thiết bị:
Khởi động lại điện thoại có thể khắc phục các lỗi phần mềm nhỏ, bao gồm cả lỗi liên quan đến Messenger.
6. Kiểm tra xem bạn có bị chặn hay không:
Truy cập vào trang cá nhân Facebook của người mà bạn không thể nhắn tin. Nếu bạn không thể xem được thông tin của họ hoặc thấy nút “Bỏ chặn”, nghĩa là bạn đã bị họ chặn.
7. Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Facebook:
Nếu đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Facebook để được trợ giúp.
Một Số Câu Hỏi Thường Gặp
1. Tại sao tôi chỉ không nhận được tin nhắn từ một người nào đó trên Messenger?
Có thể bạn đã bị người đó chặn, hoặc họ đã vô tình tắt thông báo tin nhắn từ bạn. Hãy thử liên lạc với họ bằng cách khác để xác nhận.
2. Làm cách nào để biết Messenger có đang bảo trì hay không?
Bạn có thể theo dõi trang web hoặc blog chính thức của Facebook để cập nhật thông tin về tình trạng hoạt động của Messenger.
3. Tại sao tôi không thể gửi ảnh/video trên Messenger?
Hãy kiểm tra kết nối mạng, kích thước file gửi và cài đặt quyền truy cập vào bộ nhớ của ứng dụng.
Kết Luận
Trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Messenger không hiện tin nhắn phổ biến nhất. Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích. Chúc bạn khắc phục lỗi thành công!
Bạn đang gặp các vấn đề khác liên quan đến Messenger như messenger không hiện thông báo tin nhắn, bạn không thể nhắn tin cho tài khoản này…? Hãy tham khảo các bài viết khác trên website của chúng tôi để được hỗ trợ.
Nếu cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ Số Điện Thoại: 0372998888, Email: [email protected] Hoặc đến địa chỉ: 30 Hoàng Cầu, Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.